سياسات رواسخ
أولًا: سياسة الخصوصية
تحترم شركة رواسخ خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماتنا التعليمية والتدريبية.
المعلومات التي نقوم بجمعها
- البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم طوعًا (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
- بيانات التسجيل في الدورات أو الخدمات.
- أي معلومات يتم مشاركتها أثناء التواصل معنا.
استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات من أجل:
- تقديم الخدمات التعليمية والتدريبية بشكل فعّال.
- تحسين جودة المحتوى والخدمات.
- التواصل مع المستخدمين بخصوص الخدمات أو التحديثات.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
مشاركة المعلومات
لا تقوم رواسخ بمشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في حدود القانون أو عند الضرورة لتقديم الخدمة، وبما لا يخل بسرية البيانات.
ثانيًا: الشروط والأحكام
باستخدامك لموقع أو خدمات شركة رواسخ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
- جميع الخدمات المقدمة مخصصة لأغراض تعليمية وتدريبية فقط.
- يلتزم المستخدم باستخدام المحتوى بشكل قانوني وعدم إساءة استخدامه.
- تحتفظ رواسخ بحق تعديل أو تحديث الخدمات أو المحتوى في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يحق لرواسخ تعليق أو إيقاف حساب أي مستخدم في حال مخالفة الشروط.
ثالثًا: سياسة الدفع والاسترجاع
سياسة الدفع
- يتم سداد قيمة الدورات أو الخدمات عبر وسائل الدفع المعتمدة لدى الشركة.
- جميع الأسعار المعلنة نهائية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
سياسة الاسترجاع
- يمكن طلب استرجاع المبلغ وفقًا لشروط كل خدمة أو برنامج تدريبي.
- لا يتم استرداد أي مبالغ بعد بدء تقديم الخدمة أو الوصول إلى المحتوى التعليمي، إلا في حالات استثنائية تقرها إدارة الشركة.
- يتم دراسة طلبات الاسترجاع بشكل فردي خلال مدة زمنية محددة.
رابعًا: إخلاء المسؤولية القانونية
- المحتوى التعليمي والتدريبي المقدم من شركة رواسخ يهدف إلى تنمية المعرفة والمهارات، ولا يُعد بديلاً عن الاستشارات المهنية أو القانونية المتخصصة.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي استخدام غير صحيح للمحتوى.
- النتائج التعليمية تختلف من شخص لآخر بناءً على الجهد والالتزام الشخصي.
خامسًا: حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المنشورة على موقع رواسخ، بما في ذلك النصوص، المواد التعليمية، التصاميم، الفيديوهات، والترجمات، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من الشركة.
- أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية يعرض صاحبه للمساءلة القانونية.